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          news:全球首家旅行社破产传统的旅行社业务已经消失了吗

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          • 来源:新宝5平台-官网首页

          最近拥有178年历史的英国资深旅游公司Thomas Cook宣布破产。该公司是世界上第一家旅行社,其业务包括旅行社,航空公司,酒店等。一些分析师指出,面对新的市场环境,该公司的转型失败,再加上国际事件,预订量减少和油价上涨等多种因素,最终破产了。

          事实上,不仅托马斯·库克(Thomas Cook),而且国内旅行社也面临同样的问题。根据文化旅游部的数据,2018年国内游客人数达到55.39亿人,旅游总收入5.97万亿元,同比增长10.5%。旅游业市场的爆发并没有为传统旅行社带来广泛的利润率,但加速了该行业的“洗牌”。根据公开报道,截至2018年底,共有11家旅行社在国内股票交易所的网站上出售了股票,这进一步凸显了生存的困境。

          最古老旅行社宣布破产

          据了解,托马斯·库克(Thomas Cook)成立于1841年,创始人托马斯·库克(Thomas Cook)创立了世界上第一个旅行社,并且是第一个组织团体旅游的人。人们被称为“现代旅游之父”。公司在全球16个国家和地区开展业务,每年接待1900万游客,在全球拥有20,000多名员工。

          2007年,托马斯·库克(Thomas Cook)与英国旅游度假公司MyTravel合并,后者负债数十亿英镑。到2011年,该公司的债务总额已达到55亿英镑,这不仅导致该公司违约,而且进一步挤压了利润。 2015年3月,中国复星国际有限公司以1.4亿美元收购了其5%的股份,并成立了一家合资公司。

          9月23日,重组谈判失败后,该公司正式宣布破产。现在它已进入破产程序,英国业务立即停止交易,所有航班和行程均被取消。受此影响,原本与托马斯·库克(Thomas Cook)合作布局中国市场的复星旅游的股份受到影响,但表示仍将保留中国业务。

          国内传统旅行社面临冲击

          具有100年历史的旅行社终于告一段落。它所面临的市场环境和转型问题也使业内许多人感到相同。重庆中国旅行社负责人廖伟告诉记者:“托马斯·库克是历史上相对较早的旅行社。它的诞生源于市场的需求。随着时代的变迁,老牌公司并没有必然能顺应市场趋势。与时俱进。此类传统旅行社在国内外大量存在。根据行业统计,每年约有20%至30%的公司面临破产。”

          在他看来,国内旅行社面临着互联网的冲击无疑是巨大的,并且转型中的困难也是显而易见的。 “现在,购买旅行产品的渠道多样化且便捷,但是传统旅行社的销售模式并没有太大改变。随着平台的崛起,这导致许多较小的在线旅行社消失,大型,更成熟的旅行社。居住空间也被压缩。

          重庆森林国际旅行社负责人刘明认为,传统旅行社已经到了必须转型的地步。尽管他们意识到了这些问题,但大多数旅行社并未成功转型,同时,他们也面临着市场竞争。更激烈。 “特别是携程旅行,去哪儿旅行,飞猪等在线平台已经出现,使互联网发挥了作用,并在初期获得资金支持,通常不盈利,吸引了许多用户使用高性价比的产品。同一型号,传统旅行社无法支持并上网,面对的大部分利润都被电子商务和管理费用所分摊,并且利润空间越来越窄。“

          他进一步指出,”从前的传统旅行社面临的是收入增加和收入减少的问题,在当前的过渡时期,他们面临的问题是损失越来越少的问题。”

          行业思考

          传统旅行社的出路在哪儿?

          明确优势,回归本质,服务取胜

          目前,许多传统旅行社正在寻找一种方法出去尝试包机。包宾馆,宝井区等。此外,还与学校合作进行出境夏令营,研究,游学等服务。 但是,这些转换模型不一定有效,并且该行业仍处于探索期。

          “被淘汰的不是旅游业,而是传统的商业模式。”重庆中国旅行社负责人廖伟表示,线下旅行社应在线上线下整合的背景下瞄准在线服务。可能存在的缺陷,加深和扩大了业务。 “如何销售在线销售的旅行产品,具体登陆后如何销售,这需要离线人员执行。另外,当客户有定制需求时,他们能否及时满足他们的需求。从这些方面来看,线下旅行社应专业和个人发展,而不应局限于旅游业本身。他们可以扩大自己的多元化业务。”

          他说,从目前对重庆CTS的探索来看,要点如下。经验:“首先,有必要弄清传统离线旅行社的优势,提供个性化和专业的服务,并积累多年的大量优质客户资源。 其次,以当地为基础的传统旅行社在景点,酒店,路线等方面具有更多优势,应继续深化。第三,业务多元化。除了传统的旅游业务,它还具有旅游房地产布局,资本运营和风景名胜区管理的功能。传统业务可能无法盈利,但可以通过互补业务和客户转型实现整体发展。

          在重庆森林国际旅行社负责人刘明的背景下,传统旅行社应该回归旅游的本质,并为消费者提供优质的服务。 “有多个方向,一个是在线和离线整合在线平台已与离线旅行社达成合作,另一个是离线旅行社开设在线商店;另一个是扩大与旅游相关的其他业务。

          <他透露,近年来,重庆森林国际旅行社促进了旅游产品的个性化发展,开辟了更多的海外旅游目的地和热气球,飞行员,跳水等特殊服务。 并且,对教育、移民留学、劳务输出等方向做了业务探索,推出了夏令营、研学旅行、公商务考察等产品。“旅行社是轻资产,面对线上冲击,只能在服务和体验上下功夫。至于是否能成功破局,还有一个过程,有待时间和市场的检验。”

           

          (责任编辑:DF378)

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